一是强化宣传引导。走访辖区供热单位，宣讲供暖和供热计量相关政策法规，指导供热单位进行自查自纠，依法合规经营；联系北京电视台对执法检查行动进行宣传报道，扩大社会影响面，构建社会协同、公众参与的城市管理氛围。

二是强化执法检查。制定供热专项应急预案，严查供热单位是否建立落实日常巡检制度，是否做好供热计量与温控装置的管理、维护、抢修、更新改造等工作，确保供热设施安全、稳定运行。

三是强化重点整治。以12345供热问题举报为导向，有针对性地开展排查整治，督促供热单位开展供热走访巡查，对影响供热的因素早发现、早研究、早排除、早解决，及时排查化解供热矛盾纠纷。

期间，共检查供热单位8家，开展联合检查2次，整改问题1起。